Русское шампанское – гордость отечественного виноделия!

   Самый лучший праздник - Новый год! Потому что празднуют его все и вместе, разом и повсюду, от далекого Владивостока до неблизкого Калининграда. Я очень жду Новый год, красоты хочу, праздника - тут и елочка нарядная, Дед Мороз с мешком подарков, Снегурочка (нимфетка в мини-шубке), карнавальные зайцы вокруг скачут, песни и танцы, шампанское и селедка под шубой, салат «Оливье» и где-то далеко-далеко, в стране детства, - тонкий запах мандаринов.

Как себя правильно вести, когда клиент подает жалобу или рекламацию?

   Качество - это когда к вам возвращается клиент, а не товар! (пять "золотых" правил общения с клиентом)

Новогодняя «мулька» - оптимальная формула для открывания шампанского

   Британский специалист по виноделию, доктор Стив Смит вывел оптимальную формулу для открывания шампанского. Формула, получившая название "закон Смита" выглядит следующим образом:
P = T/4.5 + 1, где "Р" - это давление, а "Т" - температура.