Архив независимых расследований качества
товаров, услуг и рекламных обещаний

 22 сентября 2018 года
РАССЛЕДОВАНИЯ
 
SIA «CAR4U» (аэропорт «RIGA») – развод клиента с чисто латышским акцентом!
 
Опубликовано - 2011-12-02 12:07:04 :: Автор - Андрей МОИСЕЕНКО
 

   Уважаемая редакция! 10 июля нынешнего года моя жена прилетела в аэропорт города Рига и там же, в терминале «Е», взяла напрокат автомобиль VW POLO в фирме SIA «CAR4U» (сайт AUTO5.lv) на весь срок пребывания – 30 дней. 20 июля автомобиль получил повреждение от камешка, вылетевшего из-под колеса грузовика – маленький скол на лобовом стекле. Я сразу же связался с компанией-прокатчиком, по контактному телефону и спросил – каковы должны быть мои действия? Мне ответили – не волнуйтесь, машина застрахована, когда будете продлевать срок аренды или возвращать авто, просто приедете в офис и покажете нам повреждение, мы внесём его в список дефектов.

   23 июля моя жена вынуждена была вернуться в Москву на деловую встречу, а я, пользуясь случаем пребывания в аэропорту, решил показать автомобиль представителям компании и, заодно, переоформить на себя и продлить срок аренды авто. Каково же было моё удивление, когда в офисе компании, меня встретили два плечистых молодых человека, которые с порога заявили мне, что: «Я попал на крупные бабки!» и должен заплатить им «за замену» стекла 200 евро! Я отказался платить – скол на лобовом стекле размером не превышал монетку в два сантима, такие сколы обычно ремонтируют специальными смолами, в Москве это совсем недорого стоит…

   После долгих «переговоров», больше напоминавших «развод клиента» автоподставщиками на дорогах страны России, и звонков «хозяину фирмы» (причём переговоры велись только на латышском языке), сумма была снижена до 100 евро, причём мне заявили, что наличными они деньги не возьмут, а «заморозят» эту сумму на моей карточке в качестве «залога» и после ремонта вычтут только то, что реально потратили… Мне пришлось согласиться – за один день достать в аренду другой автомобиль в разгар «высокого сезона» в Латвии - задача явно непосильная для иностранца! Да и спорить с двумя агрессивными «крупномерами» в чужой стране как-то не очень хочется…

   Позже я решил узнать, во что реально обходится ремонт лобового стекла в рижских автосервисах (и делают ли такой ремонт вообще!), позвонил в справочную (телефон 1188, очень удобно!), затем в специализированный автосервис (по телефону, который дали в справочной) и уточнил, что ремонт сколов такого размера обычно занимает один день и обходится клиенту в 15 латов (до 22 евро!) Ну, думаю, всё в порядке, сдам авто, отремонтируют, снимут с «замороженной» карточки 22 евро за ремонт, а остальные 78 евро – разблокируют! Как же я ошибался, эти жлобы не только не вернули «замороженных» денег, а еще и посчитали аренду автомобиля не одним сроком, а двумя меньшими, чтобы было без скидок, чтобы получилось еще больше денег! Ну, как с такими мошенниками можно общаться по-человечески, честно и благородно! Пользуются эти нечестные люди тем, что доверчивый турист, очарованный «европейским» сервисом, сдаст авто в аэропорту, непосредственно перед вылетом, а потом – не станет же он судиться с SIA «CAR4U» из далёкой Москвы, право слово в столице мне есть чем заняться!

   Просто какой-то «развод» туристов в стиле «бандитских 90-х», только с сильным латышским акцентом! Пропечатайте этих уродов, может в грядущем 2012 году русские туристы сохранят свои денежки, заработанные честным трудом! С уважением, Вячеслав ПАВЛОВ, работник юстиции, город Москва.

Комментарии редакции «Досье Потребителя»

   Читатель, уважаемый, а Вам не приходило в голову, почему в мировых сетях проката авто (AVIS, HERTZ и аналогичных) аренда автомобиля стоит чуть-чуть дороже, чем у местных «кидал»? Вот именно поэтому – мировые брэнды реально заботятся о своей репутации и не требуют с клиента денег за то, что им и так заплатят по страховке КАСКО! К сведению всех, кто захочет взять напрокат авто в прекрасной стране Латвии – все прокатные автомобили КАСКованы на сумму ущерба в 100 000 евро! Иначе – просто на дорогу не выедут! Так что эти «оборотистые» латышские ребята из SIA «CAR4U» «развели» доверчивого клиента ТРИЖДЫ»:

   - неправильно оформили срок аренды;
   - незаконно взяли деньги за ремонт лобового стекла;
   - обманули страховую компанию, вторично получив деньги за повреждение машины.

   Тем не менее, мы полагаем случившееся не нормой поведения автопрокатчиков города Риги, а скорее – печальным исключением из правил – в «высокий сезон», каждая птичка хочет клювик помочить в бурном денежном потоке, который каждое лето вливается в страну Латвию с массовым приездом туристов… Бывает, кружится голова и у персонала крупных компаний при виде богатых туристов из далёкой заснеженной страны России, мы сами были свидетелями, как оператор сети заправочных станций STATOIL ловким движением смахнул с прилавка монету в 2 лата (120 рублей), объявив её 20-ю сантимами… Будьте уж снисходительны к коренному населению, им в межсезонье живётся ой как нелегко! Просто не связывайтесь с SIA «CAR4U» во время «высокого сезона» (да и в другое время – тоже не стоит!) и ваши трудовые денежки останутся при вас!

   Кстати, мы тут хорошую новость вычитали в местной прессе, специально для «граждан приезжающих»: «Постепенно для туристов в Риге становится безопаснее: несмотря на отдельные случаи, когда, например, таксисты или трактирщики просят с гостей непомерно высокую цену за свои услуги, в целом ситуация значительно улучшилась. Так, представитель Центрального участка Риги Государственной полиции Эрик Трелс отметил, что число краж и случаев мошенничества, которые связаны с иностранцами, уменьшается. В настоящий момент в стадии расследования находится два случая мошенничества, когда были выписаны необоснованные чеки на сумму 200 и 243 лата. Последний крупный случай мошенничества был в январе, когда у гражданина Норвегии вымогали деньги, угрожая его избить. Иностранцу был нанесен ущерб на довольно крупную сумму — 1 377 латов. Виновные лица в настоящий момент ждут суда. Еще пять уголовных процессов связаны с мошенничеством в кабачках, в которых в чек иностранцам включали плату за якобы выпитый алкоголь — на сумму 80, 87, 224, 160 и 52 лата. С начала года также зарегистрировано 14 краж личных вещей иностранных туристов, в том числе, в 11 случаях — документов. «Обычно туристы сами недосматривают за своими вещами. Во многих случаях они сами виноваты в том, что их обокрали», — добавляет Трелс» (источник - tutmir.com)

Добро пожаловать в наш новый проект - EXPERTIZA.LV
Позвольте дать Вам  добрый совет...
ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВО,
РАБОЧАЯ ВИЗА

ОБЪЕДИНЁННАЯ ЕВРОПА
Лучшая интернет-компания в Латвии!
«Исповедь оккупанта»
«Okupanta grēksūdze»
Новые главы...
 Сегодня на сервере:
Минута молчания...
2018-08-26 12:31:00::ВИДЕОХИТ

"Рыбка, Рыбка, где твоя улыбка..." (расследование Фонда борьбы с коррупцией)
2017-05-11 16:08:00::ВИДЕОХИТ

Правда о "Великой отечественной"...
2017-05-11 21:48:00::ВИДЕОХИТ

Видео снимать можно! (и нужно...)
2017-05-11 20:56:00::ВИДЕОХИТ

Павшие во Второй мировой войне (инфографика)
2017-05-11 02:38:00::ВИДЕОХИТ

«Наша победа?»
2017-05-11 02:14:00::АРХИВ

Рефат Чубаров: "Единая Россия это партия убийц!" (фрагмент пресс-конференции 19.04.2017 РИГА, ЛАТВИЯ)
2017-04-23 19:09:00::ВИДЕОХИТ

Помоги Украине!
2017-03-10 01:56:00::ВИДЕОХИТ

Чуть перефразируя Роберта Бёрнса, скажем: "Дерьмо останется дерьмом и в орденах и в лентах!"
2017-03-08 01:56:00::ВИДЕОХИТ

Драка у шлюпок тонущего «ТИТАНИКА» ещё не началась, но первые крысы с корабля уже побежали!
2017-02-18 17:26:00::ВИДЕОХИТ

"Боярышник" - весёлая новогодняя песенка!
2016-12-22 16:39:00::ВИДЕОХИТ

"Норд-Ост" кто виноват в гибели заложников?
2016-12-10 02:54:00::ВИДЕОХИТ

Это "лекарство" вас точно не вылечит!
2016-12-02 14:56:24::ФОТО НЕДЕЛИ

"Патриот" (весёлая песня)
2016-11-27 00:08:00::ВИДЕОХИТ

«ПРОЩАЙ, НЕМЫТАЯ РОССИЯ...» (Гастроли по РФ 2010 год)
2016-11-13 23:47:00::АРХИВ

Как экономить в кризис на коммунальных платежах?
2016-10-25 20:35:00::КТО НАС ЗАЩИТИТ?

ВЗАИМОПОМОЩЬ
 

Если наш проект чем-то помог Вам,
помогите чем-то нашему проекту!

Каждому, кто перечислит на наш счёт 10 ЕВРО или больше - мы высылаем подарок: книгу «ЭКСПЕРТИЗА» с автографом

 
НОВОСТИ
 
 
МОЗАИКА

 АШАН, прекрати произвол!
2012-06-15 16:15:58

 В ресторане быстрого питания McDonald's снова покалечили клиента
2012-03-05 10:09:56

 McDonalds признали "магазином" и обвинили в сокрытии информации о продукции!
2012-02-29 04:18:42

 Как «Мегафон» клиента из Калуги по московскому тарифу «обслужил»!
2012-02-08 06:00:32

 Задолженность в сфере ЖКХ достигла 781 миллиарда рублей.
2011-12-14 02:31:30

 Видеорегистратор на болиде Формула-1: гонки глазами пилота
2011-11-12 01:11:59

 А кому легко? (более половины граждан России считают свою жизнь тяжелой)
2011-10-08 01:28:32

 Страна Россия: цены на импортное мясо растут, квоты импорта – исчерпаны!
2011-08-28 17:44:09

 
ГОСТЕВАЯ КНИГА
 
 
  Расследования
Черный список
Мозаика
Рекомендуем
Тесты и рейтинги
Поиск
Вопросы и ответы
Кто нас защитит
Архив
Цель проекта
Главный редактор
Участники
Сотрудничество
Контакты
Актуально
Курилка
Видеохит
Фото недели
Перепечатка материалов без ссылки на «Досье Потребителя» является нарушением российского и международного законодательства об авторском праве
TopList Проект «Досье Потребителя» был основан в 1994 году (с 03.1998 по 12.2014 в сети под брендом EXPERTIZA.RU)