Архив независимых расследований качества
товаров, услуг и рекламных обещаний

 17 декабря 2017 года
РАССЛЕДОВАНИЯ
 
К некоторым вопросам языкознания…
 
Опубликовано - 2013-01-04 06:00:50 :: Автор - Сергей АЛЕКСЕЕВ
 

   В Латвийской республике государственным языком является язык латышский. Так и в Конституции страны записано, в статье 4-й. Отлично… Из этого и будем исходить.
Экс-разведчик, пишущий под псевдонимом «Виктор Суворов», в своих литературных трудах сформулировал «закон клубнички». Суть этого закона в том, что для установления партнёрских отношений (а что такое «вербовка», как не «установление долговременных партнёрских отношений»!) к любому человеку следует обращаться на его языке, соблазнять не своими, а его соблазнами и пугать тоже не своими, а именно его страхами. Те же правила «работают» и в туристическом бизнесе: стоит пару раз туристу из России услышать от аборигена гордое «Es nesaprotu!» (Я не понимаю!) в ответ на робкий вопрос «Как пройти в библиотеку?», как он (турист из далёкой заснеженной страны России…) развернётся и поедет в солнечную страну Болгарию: греться на золотом песочке у тёплого моря и покупать дешёвую недвижимость. Потому как в стране Болгарии при виде денег из России сразу же у всех наступает «сапрот» вплоть до полного «андестенда» или они виду не подают, что не понимают русскую речь, а просто головой кивают (да-да!) и ещё руками показывают – давай-давай, «братушка», привози свои денежки, да побольше, да почаще!

   Я совершенно не собираюсь подрывать государственные устои прекрасной Латвии, пусть все-все граждане этой замечательной страны в совершенстве владеют латышским языком и на нём между собой общаются, в свободное от общения время познают культуру страны, изучают подвиги богатыря Лачплесиса, распевают хором дайны, пьют только местное пиво и кушают серый горох со шпеком, но для туристов стоит сделать ма-а-аленькое исключение, так сказать – дать туристу шанс… Это я к тому, что «русскоязычные» разделы сайтов предприятий туристического бизнеса Латвии (агентств недвижимости, магазинов, гостиниц, ресторанов, кафе, туристических агентств и т.д.) рассчитывающих на то, что их будут читать русские туристы (и не просто читать, а пользоваться услугами и денежки платить!) стоит сделать чуть-чуть более понятными для загадочных восточных пришельцев с большими кошельками.

Поясним на примере – вот как выглядят сканы русскоязычных разделов сайтов территорий Латвийской Республики:
- Курземе;
- Видземе;
- Земгалия;
- Латгалия.

   Вопросы есть? Вопросов нет… Туристов – тоже! А вот как выглядит новый туристический сайт города Риги. Приятно посмотреть, не правда ли? И почитать интересно! Результат – более тысячи заявок на предоставлении визы в Латвию всего за один декабрьский день – всем-всем в Москве вдруг захотелось отпраздновать Новый год именно в Старом городе!

   А вот как выглядит русскоязычная часть сайта замечательной (тихой и очень приветливой) гостиницы в городе Валмиере. Прочитали? Хочется приехать и пожить месяц-другой? Полагаю, не очень. А вот русскоязычная часть сайта популярного ресторана в Риге, в Старом городе… А вот – не очень популярного. Нашли различия? Посетить хочется? А пожить в гостинице со «шведским столом на завтрак», заказать в ресторане вкуснейший стейк с «хреновым соусом»? Тоже, не очень…

   Искушённый читатель возразит нам, дескать «erare humane est», никто не застрахован от ошибок, люди стараются, нанимают переводчиков, тратят немалые деньги на формирование положительного имиджа своей страны, своего региона, своего города, своего заведения, подумаешь, велика беда – для заграничного переводчика «хреновый соус» и «соус из хрена» - семантической разницы-то не имеют, в остальном-то вс хорошо, вот все буквы так - точно кириллица… А вот то, что эти буквы в русские слова складываться не желают (или так складываются, что лучше бы и не складывались…) так это уже вторично, чай не Россия, можно и потерпеть! Можно и потерпеть, отвечаем, да только не за свои деньги… Потому как за свои кровные, честным трудом заработанные рублики, ой как не хочется читать-слышать про «шведские столы на завтрак» и прочую мебель из магазина ИКЕА на обед-ужин.

   Казалось бы – мелочь, «неживой» оборот употреблён в русском переводе, а всё впечатление – насмарку. «Дьявол кроется в мелочах» - может быть именно поэтому доходы от туризма в общей структуре доходов страны Латвии (по данным Института Латвии) расположились далеко не на первом месте… Конечно, проще пилить сосновый лес и продавать его в Германию, Австрию и Италию (это можно делать и без знания русского языка!), но вся беда в том, что новый лес долго растёт (до ста лет!), а туристы (при правильном с ними обращении) возвращаются ежегодно и неоднократно!

   «Рост экономики Латвии в прошлом (2011 – ред.) году составил 5,5%, говорится в сообщении Центрального статистического управления (ЦСУ) страны. Согласно статистическим данным, экономический подъем в стране в минувшем году был обусловлен в основном ростом объемов:
- торговли (доля в ВВП - 16,9%)
- производства в обрабатывающей промышленности (14,1%)
- в сфере транспорта и складской логистики (13%)
- в строительстве (6,1%)
- в сфере гостиничных услуг и услуг общественного питания (1,7%)
Как сообщалось, Минэкономики Латвии прогнозировало рост ВВП страны в 2011 году на 5,5%. Прогноз министерства на текущий год - рост ВВП на 1,5 - 3%»
(Источник – «Финмаркет»)

   Но самое большое удивление ожидало нас, когда редакция EXPERTIZA.LV, движимая стремлением к совершенству во всём, разослала свои предложения менеджерам рижских и юрмальских отелей: за минимальную плату выполнить перевод текстов для русскоязычных разделов сайтов (там, где таких разделов вообще нет) и литературную обработку текстов (там, где русскоязычные разделы есть, но крайне небрежно переведены). Молчание было нам ответом… Менеджеры 75-ти отелей Риги и более двух десятков отелей Юрмалы просто «приняли к сведению» тот печальный факт, что из-за отсутствия русского текста или небрежного его (текста!) перевода их коммерческое заведение регулярно теряет клиентов (и даже не ответили элементарным «Paldies!» на наши электронные письма).

   Удивительное дело! Если бы мне, как менеджеру (или владельцу) коммерческого предприятия, предложили бы существенное увеличение потока клиентов при разовых затратах в 10 латов (600 рублей!) у меня был бы всего один вопрос – куда перечислить деньги… Может быть, в долгом ожидании «высокого сезона» 2013 года нам попробовать предложить свои услуги вообще бесплатно? Так сказать из-за нашей любви к прекрасной стране Латвии и в ожидании будущих прибылей. Ну что же, попробуем и о результатах – сообщим!

А пока всех, интересующихся отдохнуть в экологически чистой стране, на туристических сайтах прекрасной Латвии по-прежнему ждут: «шведский стол на завтрак» под «хреновым соусом»… Приятного аппетита!

Под текст

Страна Турция тоже готова принять туристов из России!




Добро пожаловать в наш новый проект - EXPERTIZA.LV
Позвольте дать Вам  добрый совет...
ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВО,
РАБОЧАЯ ВИЗА

ОБЪЕДИНЁННАЯ ЕВРОПА
Лучшая интернет-компания в Латвии!
«Исповедь оккупанта»
«Okupanta grēksūdze»
Новые главы...
 Сегодня на сервере:
Павшие во Второй мировой войне (инфографика)
2017-05-11 02:38:00::ВИДЕОХИТ

«Наша победа?»
2017-05-11 02:14:00::АРХИВ

Рефат Чубаров: "Единая Россия это партия убийц!" (фрагмент пресс-конференции 19.04.2017 РИГА, ЛАТВИЯ)
2017-04-23 19:09:00::ВИДЕОХИТ

Помоги Украине!
2017-03-10 01:56:00::ВИДЕОХИТ

Чуть перефразируя Роберта Бёрнса, скажем: "Дерьмо останется дерьмом и в орденах и в лентах!"
2017-03-08 01:56:00::ВИДЕОХИТ

Драка у шлюпок тонущего «ТИТАНИКА» ещё не началась, но первые крысы с корабля уже побежали!
2017-02-18 17:26:00::ВИДЕОХИТ

"Боярышник" - весёлая новогодняя песенка!
2016-12-22 16:39:00::ВИДЕОХИТ

"Норд-Ост" кто виноват в гибели заложников?
2016-12-10 02:54:00::ВИДЕОХИТ

Это "лекарство" вас точно не вылечит!
2016-12-02 14:56:24::ФОТО НЕДЕЛИ

"Патриот" (весёлая песня)
2016-11-27 00:08:00::ВИДЕОХИТ

«ПРОЩАЙ, НЕМЫТАЯ РОССИЯ...» (Гастроли по РФ 2010 год)
2016-11-13 23:47:00::АРХИВ

Как экономить в кризис на коммунальных платежах?
2016-10-25 20:35:00::КТО НАС ЗАЩИТИТ?

Печальные итоги 16-ти лет авторитарного правления Владимира ПУТИНА
2016-10-14 00:32:24::ФОТО НЕДЕЛИ

На границе с Финляндией обнаружена генеральская дача
2016-10-25 22:05:00::ВИДЕОХИТ

В связи со скандальным закрытием фотовыставки Джока Стерджеса всем ханжам предлагаем любоваться шедеврами соцреализма..
2016-09-26 22:36:24::ФОТО НЕДЕЛИ

Сувенир из стран Балтийского региона
2016-09-05 21:09:24::ФОТО НЕДЕЛИ

ВЗАИМОПОМОЩЬ
 

Если наш проект чем-то помог Вам,
помогите чем-то нашему проекту!

 

Каждому, кто перечислит на наш счёт 10 ЕВРО или больше - мы высылаем подарок: книгу «ЭКСПЕРТИЗА» с автографом

 
 
НОВОСТИ
 
 
МОЗАИКА

 АШАН, прекрати произвол!
2012-06-15 16:15:58

 В ресторане быстрого питания McDonald's снова покалечили клиента
2012-03-05 10:09:56

 McDonalds признали "магазином" и обвинили в сокрытии информации о продукции!
2012-02-29 04:18:42

 Как «Мегафон» клиента из Калуги по московскому тарифу «обслужил»!
2012-02-08 06:00:32

 Задолженность в сфере ЖКХ достигла 781 миллиарда рублей.
2011-12-14 02:31:30

 Видеорегистратор на болиде Формула-1: гонки глазами пилота
2011-11-12 01:11:59

 А кому легко? (более половины граждан России считают свою жизнь тяжелой)
2011-10-08 01:28:32

 Страна Россия: цены на импортное мясо растут, квоты импорта – исчерпаны!
2011-08-28 17:44:09

 
ГОСТЕВАЯ КНИГА
 
 
  Расследования
Черный список
Мозаика
Рекомендуем
Тесты и рейтинги
Поиск
Вопросы и ответы
Кто нас защитит
Архив
Цель проекта
Главный редактор
Участники
Сотрудничество
Контакты
Актуально
Курилка
Видеохит
Фото недели
Перепечатка материалов без ссылки на «Досье Потребителя» является нарушением российского и международного законодательства об авторском праве
TopList счетчики Проект «Досье Потребителя» был основан в 1994 году (с 03.1998 по 12.2014 в сети под брендом EXPERTIZA.RU)